VAIHTO- JA PALAUTUSLOMAKE VERKKOKAUPPA KIVUTON


Lataa ja tulosta tästä palautuslomake PDF-muodossa.


Meille on tärkeää, että olette tyytyväinen tilaukseenne.

Teillä on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös.
Jos tuote ei vastaa odotuksianne, voitte vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Voitte vaihtaa tai palauttaa tuotteen tätä lomaketta käyttämällä.
Täyttäkää seuraavalle sivulle tarvittavat tiedot ja liittäkää se mukaan palautukseen.

Mikäli haluatte vaihtaa tuotteen kokoa, mutta toivomaanne kokoa ei ole saatavilla, palautamme tuotteen hinnan automaattisesti teille.
Muistakaa siis täyttää tilitietonne lomakkeelle joka tapauksessa.
Palautukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti. Saatte tiedon sähköpostiinne, kun palautuksenne on käsitelty.
Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Jos tuote ei ole palautuskelpoinen, emme hyväksy palautusta.
Pyytäkää postista tai matkahuollosta kuitti palautuksestanne ja säilyttäkää sitä kolme kuukautta.
Ilman kuittia emme ota vastuuta, mikäli palautuksenne katoaa kuljetuksen aikana.
Palautukset, mahdolliset hintaerotukset tai hyvitykset palautetaan suoraan pankkitilillenne.

Palautus on teille ilmainen, kun käytätte alla olevia palautustunnuksia.

PALAUTUSMENETTELY 

1. Täyttäkää tämän ohjeen takapuolella oleva vaihto/palautuslomake huolellisesti. 

2. Pakatkaa vaihdettavat tai palautettavat tuotteet samalla tavalla, kun ne teille toimitettiin.

3. Laittakaa täytetty vaihto/palautuslomake tuotteiden mukaan palautettavaan pakettiin.

4. Paketin voi palauttaa joko postin tai matkahuollon kautta niistä saatavilla asiakaspalautusosoitekorteilla osoitteella:

Verkkokauppa Kivuton
Jukolankatu 18
80160 Joensuu

5. Palautus on teille ilmainen, kun käytätte palautuksen yhteydessä seuraavia asiakaspalautustunnuksia:

POSTIN PALAUTUSTUNNUS: 637297

MATKAHUOLLON PALAUTUSTUNNUS: 9518293










ASIAKASTIEDOT – Muistathan täyttää kaikki kohdat 

Tilausnumero: _____________________________________________________

Nimi: _____________________________________________________

Sähköposti: _____________________________________________________

Puhelin: _____________________________________________________

Katuosoite: _____________________________________________________

Postinumero ja toimipaikka: ___________________________________________

IBAN-tilinumero: ____________________________________________________

HALUAN
(    ) VAIHTAA TUOTTEEN      (    ) PALAUTTAA TUOTTEEN

OLEN MAKSANUT TILAUKSENI
(  ) Verkkopankissa  (    ) Luottokortilla         (    ) Postiennakolla         (    ) PayPalilla
(    ) Jousto- tai Collector –lasku/osamaksulla

VAIHDON TAI PALAUTUKSEN SYY / LISÄTIETOJA
(  ) Viallinen tuote (    ) Väärin toimitettu tuote (    ) Väärän värinen tuote
(    ) Väärän kokoinen tuote ( ) Virheostos
(  ) Muu syy mikä / Lisätietoja:___________________________________________________ 
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

Vaihdetaan tuotteeseen

1. Tuote: _________________________________
Koko: _________________________________
Hinta: _________________________________
KPL: _________________________________

2. Tuote: _________________________________
Koko: _________________________________
Hinta: _________________________________
KPL: _________________________________

3. Tuote: _________________________________
Koko: _________________________________
Hinta: _________________________________
KPL: _________________________________


Päivämäärä ja allekirjoitus: ______________________________________________________







Kirjaudu sisään ja arvostele tuote.